- Identificar adecuadamente los conceptos principales de la transformación digital para comprender como el mundo de los negocios están cambiando y cuáles son las claves.
- Identificar las nuevas tecnologías que están siendo el motor de la transformación digital para seleccionar cuales nos puede aportar mayor valor a nuestros objetivos profesionales.
- Aprender las claves para desarrollar habilidades del Liderazgo Digital para conseguir ser el líder de transformación en nuestro entorno.
- Aprender los técnicas y métodos para ser un Directivo Ágil que aprender a construir y medir más rápidamente.
- Aprenderás las mejores técnicas para conocer a tu cliente, como gestionar la información y el significado de tener al cliente en el centro.
- Saber realizar adecuadamente la modificación, creación y gestión de nuevos procesos usando metodologías agiles, para mejorar tus procesos internos y externos, así como el control de tus proveedores.
- Analizar la importancia que tienen las personas en la transformación de las organizaciones, como gestionar la resistencia al cambio, para potenciar el trabajo el equipo y mejorar el rendimiento.
- Cómo los cambios organizativos afectan a la comunicación y a los proyectos, y la gestión de proyectos nos ayuda a identificar riesgos y gestionar problemas.
- Desarrollar el plan de acción que consiga comenzar a transformar digitalmente tu negocio
Contenido del programa formativo:
UNIDAD 1. CONCEPTOS CLAVES
- El mundo digital que rodea a la empresa
- La transformación digital en los negocios
- Las tecnologías de la transformación digital
- Las personas en la transformación digital
- Modelos de negocio
- Gestión de Operaciones
UNIDAD 2. TECNOLOGÍAS DE LA T.D.
- Big Data, ejemplos de uso actual
- Realidad Aumentada, diferenciar de la Realidad Virtual, principales usos y diferencias
- Tecnologías que forman los Servicios Cloud y siglas de servicios. Principales riesgos
- "Inteligencia Artificial, Robótica, Bots" y sus diferentes usos
- Aplicaciones de BlockChain, SmartContracts. Conceptos básicos
- Conocer el concepto de IOT, revolución Industrial 4.0
UNIDAD 3. LIDERAZGO DIGITAL
- Aprender las características del liderazgo digital
- Conocer las claves para el desarrollo del liderazgo digital
- Desarrollar las redes sociales y potenciar su uso, enfocado en la transformación
- Conocer los conceptos CDO, CIO, CTO
UNIDAD 4. DIRECTIVO ÁGIL
- Técnicas para aprender más rápidamente
- La importancia de construir rápido
- Desarrollo de métodos rápidos de control y medición
UNIDAD 5. EL CLIENTE
- Nuestros clientes y la información que nos proporcionan
- Cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro
- ¿Qué es el marketing?
- Conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada
UNIDAD 6. CREACIÓN DE NUEVOS PROCESOS
- Identificar las tareas que son replicables en los procesos
- Identificar y desarrollar de los procesos, cambiando el enfoque hacia el cliente
- Técnicas agiles que ayuden a cambiar los procesos
- Los conceptos básicos de SCRUM
- Sintetización del modelo de negocio, con la metodología CANVAS
- Realización de procesos y prototipos a partir del diseño final. Desing thinking
- Diseño de contratos con proveedores a partir de los KPI establecidos
UNIDAD 7. LAS PERSONAS
- Sistemas y grados de participación para mejorar la comunicación.
- Reacciones de las personas frente a los cambios
- Gestión de la resistencia al cambio para convertirla en motor
UNIDAD 8. CAMBIOS ORGANIZACIONALES
- Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas
- Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos
UNIDAD 9. PLAN DE TRANSFORMACIÓN
- Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa
- Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar
- Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?
- ¿Qué es un Digital Transformation Canvas?
- ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?
- Plan de acción de marketing online
- ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?
- Procesos candidatos para su digitalización
- Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo
- Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap