- Delimitar la negociación como un proceso formado por fases en las que hay realizar distintas funciones.
- Identificar las variables de personalidad que más afectan en la negociación y se alinean con la consecución de resultados óptimos.
- Conocer cómo deben ser fijados los objetivos de una negociación.
- Establecer las estrategias a seguir para ayudar a alcanzar los objetivos de una negociación.
- Mostrar los distintos tipos de tácticas que se emplean durante una negociación.
- Visibilizar la importancia que tiene el poder percibido por las partes negociadoras y su influencia en el desarrollo y resultados de una negociación.
- Mostrar la importancia que tiene la fase de cierre de negociación y su influencia en negociaciones futuras.
Contenido del programa formativo:
UNIDAD 1. ENTORNO LABORAL.
UNIDAD 2. HABILIDADES CLAVE.
UNIDAD 3. OBJETIVOS.
UNIDAD 4. ESTRATEGIA.
UNIDAD 5. TÁCTICAS.
UNIDAD 6. INFLUENCIA DEL PODER.
UNIDAD 7. EL CIERRE DE UNA NEGOCIACIÓN.